In sommige gevallen kan er iets mis gaan met boeken. Dit kan komen door een storing op de site of omdat de vlucht niet meer beschikbaar is. Als je de bevestiging van je reservering niet op je scherm ziet, controleer dan het volgende:
– Als je geen bevestigingsmail hebt ontvangen, controleer dan de spamfilter.
– Controleer of je betaling is gelukt.
– Als de betaling is gelukt, ontvang je hierover een e-mail van ons en doen wij ons best om je boeking te bevestigen.
– Is je betaling niet gelukt en heb je geen boekingsbevestiging ontvangen? Dan dien je een nieuwe boeking te maken. Neem bij twijfel contact op met ons klantcontactcentrum.
Je boeking is niet gelukt. Wat nu?
Gerelateerde vragen
Heb ik mijn paspoortnummer nodig om een vliegtic … Kinderkorting voor vliegreizen Kan je een stoel reserveren voor je baby?-
Toon meer
Flexibel ticket Speciale services Welke naam vul ik in wanneer ik een vliegticket boek? Stap voor stap een boeking maken Hoe boek je een ticket voor een alleenreizende minderjarige? Voorwaarden van de automatische check-in service van Airobot Welke stoelen kan je selecteren tijdens het maken van een boeking? Wat houdt de Airobot automatische check-in service in? Betalen met Klarna Is je betaling veilig? Onze servicepakketten Hoe maak je een stoelreservering?
Actuele informatie
- Coronamaatregelen voor vliegreizen maart 25, 2021 Laatste update: november 3, 2021
