FAQ, STCOM

Verbeterde terugbetalingsvoorwaarden

Wist je dat je je tocketprijs waarschijnlijk niet terugbetaald krijgt als je niet langer kan reizen na een boeking vanwege een onverwacht incident? De meeste economy tarieven (oa. Light en Basic fare) hebben strenge voorwaarden. Dit betekent dat wijzigingen en annuleringen door jou niet zijn toegestaan en dat het ticket niet wordt terugbetaald.

Ontvang een terugbetaling van 100% van je ticketprijs als je niet kan reizen en een bewijs kan voorleggen van een van de vele redenen in onze Algemene voorwaarden’. Deze voorwaarden heb je aanvaard bij toen je deze service hebt toegevoegd tijdens het boeken van je vliegticket(s).

Redenen voor terugbetaling zijn onder meer:

  • COVID-19-besmetting Meer informatie .
  • Slechte weersomstandigheden
  • Ziekte / Blessure
  • Noodgeval thuis
  • Vooraf bestaande medische toestand
  • Diefstal van documenten
  • Zwangerschapscomplicatie
  • Jurydienst
  • Overlijden van naast familielid
  • Dagvaardingen
  • Verstoring van openbaar vervoer
  • Terugroeping door het leger en de noodhulpdiensten
  • Vluchtonderbreking op weg naar je boeking
  • Relocatie voor het werk
  • Mechanisch defect van een voertuig op weg naar je boeking
  • Wijzigingen in examendatums
  • En nog veel meer

Zie hier de Algemene voorwaarden.

Wat zijn de voordelen van Verbeterde terugbetalingsvoorwaarden

→ eenvoudig toe te voegen bij het boeken van je vliegticket*/*In de ticketprijs zijn uw tarief en de taksen inbegrepen (andere extra’s zijn niet inbegr.).

→ krijg 100% van je ticketprijs terugbetaald binnen 48 uur als je je reis moet annuleren vanwege een van de vele vermelde onvoorziene omstandigheden.

*Als je wilt annuleren, volg dan de instructies op je bevestigingsmail of klik hier.

Geboekt voor 10 november 2021?

Dan gelden de voorwaarden van de Annuleringsgarantie Plus. Klik hier voor alle voorwaarden en hoe je de annulering kunt aanvragen. Zowel voorwaarden van de Annuleringsgarantie Plus als ook de aanvraag voor annulering zijn anders. Bekijk eerst de datum van boeking voordat je de aanvraag indient.

Basisvoorwaarden voor terugbetaling

TOT 10 NOVEMBER HEETTE DEZE SERVICE ANNULERINGSGARANTIE. DE VOORWAARDEN ZIJN HETZELFDE.

Krijg de kosten* van je vliegticket terugbetaald!

Wist je dat je meestal de kosten van je vliegtickets kwijt bent als er iets onverwachts gebeurt na boeking waardoor je niet kunt vliegen? De goedkoopste tickets hebben vaak de strengste voorwaarden, waardoor wijzigingen en annuleringen meestal niet zijn toegestaan.

Maar wat als een eerstegraads familielid (ouder(s), geregistreerd partner, kind(eren)) ernstig ziek is of overlijdt? Basisvoorwaarden voor terugbetaling beschermen je tegen het verlies van de vliegticketkosten*. We bieden jou daarom de mogelijkheid om Basisvoorwaarden voor terugbetaling toe te voegen aan je boeking. *exclusief reserveringskosten en andere producten of extra’s.

Wat zijn de voordelen van de Basisvoorwaarden voor terugbetaling?

→ eenvoudig toe te voegen bij het boeken van je vliegticket 

→ annulering is toegestaan ​​tot 24 uur voor de vlucht in geval van ziekte of overlijden van jouzelf, reizigers op dezelfde boeking en eerstegraads familieleden

→ krijg 75% van de ticketprijs* binnen 2 tot 3 maanden teruggestort op je rekening (*exclusief reserveringskosten en andere producten of extra’s)


Belangrijke notitie!

Als je de Basisvoorwaarden voor terugbetaling gebruiken, hebben we een officieel gestempeld medisch certificaat nodig om de terugbetaling te verwerken.

Houd er rekening mee dat de Basisvoorwaarden voor terugbetaling alleen kunnen worden gekocht tijdens het boeken en niet achteraf aan de boeking kan worden toegevoegd. Basisvoorwaarden voor terugbetaling kunnen niet worden geannuleerd of terugbetaald.

Als je wilt annuleren, moet de hoofdboeker minimaal 24 uur voor vertrek inloggen op My Trips. Selecteer de optie ‘Ik wil mijn boeking annuleren’. Je ontvangt van Vliegtickets.nl een bevestiging van annulering.

Basisvoorwaarden voor terugbetaling zijn alleen van toepassing als de passagier op het moment van boeking geen medische geschiedenis van reeds bestaande aandoeningen heeft.

Heeft dit je geholpen?

Gerelateerde vragen

Bagageverzekering Reisverzekering Europ Assistance Faillissementsverzekering voor luchtvaartmaatsch …

Actuele informatie

Bekijk alle actuele reisinformatie

Schipholtickets.be maakt gebruik van cookies

Deze worden gebruikt voor verschillende doeleinden. Door op 'Alle cookies' te klikken ga je akkoord met onze Privacy & cookies en ontvangen wij de niet-functionele cookies. Via deze niet-functionele cookies kan Schipholtickets.be jou op een andere site o.a. benaderen op basis van de door jou bezochte pagina's.

Toon meer
Alle cookies Nodige cookies